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Créer un système de signalétique clair et intuitif afin de garantir une navigation fluide dans l’un des aéroports les plus fréquentés d’Amérique du Sud.
Valeur ajoutée
Présentation du projet
En 2019, 1PAX a été mandaté par Nuevo Pudahuel pour concevoir le système de wayfinding et de signalétique de l’Aéroport International de Santiago (AMB), un hub aérien majeur accueillant jusqu’à 30 millions de passagers par an. La mission portait sur le développement d’une stratégie de guidage visuel cohérente à travers un environnement terminal de grande échelle, garantissant lisibilité, cohérence et facilité d’orientation pour les voyageurs domestiques et internationaux dans une infrastructure complexe et à forte fréquentation.
Défi principal
Le principal défi consistait à créer un système de wayfinding capable de guider efficacement des profils de passagers très variés à travers un terminal de 200.000 m² avec un effort cognitif minimal. Le système devait conjuguer meilleures pratiques internationales et exigences opérationnelles locales, intégrer une communication multilingue et respecter strictement le ADP Graphics Manual, tout en restant lisible, intuitif et adaptable à l’évolution des flux passagers.
Notre approche
1PAX a développé une stratégie de signalétique complète fondée sur des hiérarchies visuelles claires, un codage couleur précis et des règles graphiques standardisées. Les informations liées aux vols ont été conçues avec un texte noir sur fond jaune, tandis que les informations de services utilisaient un texte blanc sur fond bleu, garantissant une reconnaissance immédiate.
Le système intégrait les standards typographiques ADP ainsi que les références visuelles VINCI, avec un positionnement précis des flèches, textes, pictogrammes, codes alphanumériques et tableaux de temps de parcours. L’ensemble des contenus de signalétique était présenté en espagnol avec traduction anglaise, renforçant accessibilité et lisibilité internationale.
